일본 서비스업에서 매일 쓰는 접객 일본어목차접객 일본어는 따로 외워야 합니다가장 많이 쓰는 기본 표현"스미마셍"보다 자주 쓰는 말손님에게 쓰면 안 되는 말통째로 외우는 게 빠릅니다자주묻는 질문 접객 일본어는 따로 외워야 합니다일본에서 서비스업을 하면서 가장 먼저 깨달은 건, 접객에서 쓰는 일본어가 거의 별도의 영역이라는 것이었어요.JLPT를 공부하면 정중체는 배워요. です와 ます를 쓰고 존경어와 겸양어의 구조도 익히죠. 그런데 현장에서는 그 문법을 조합해서 문장을 만드는 게 아니라, 상황마다 정해진 문구가 통째로 정해져 있어요. 그걸 모르면 문법이 맞아도 어딘가 어색하게 들려요.그래서 일본 취업이나 워홀을 준비하신다면, 문법 공부와 별개로 접객 표현을 따로 챙겨두시는 걸 추천해요. 외울 양 자체는 많지..

일본에서 외국인 직원으로 접객한다는 것목차외국인이라는 건 숨길 수 없어요불편해하는 손님도 있었습니다신경 쓰지 않는 손님도 많았어요어느 쪽이든 제가 할 일은 같았어요5년이 지나 느끼는 것자주묻는 질문 외국인이라는 건 숨길 수 없어요일본에서 서비스업을 한 지 5년이 됐어요. 매일 일본인 고객을 응대하는 일인데, 일을 시작하기 전에 가장 걱정했던 게 바로 이거였어요. 외국인이 접객을 하면 손님들이 어떻게 반응할까.그리고 금방 알게 됐어요. 외국인이라는 사실은 숨길 수가 없다는 걸요. 발음이든 말의 속도든, 몇 마디만 주고받으면 상대방은 알아차려요. 저는 N1까지 딴 뒤에도 마찬가지였어요.이 글은 그 상황에서 실제로 어떤 반응을 받았는지, 그리고 5년을 지나며 그걸 어떻게 받아들이게 됐는지에 대한 기록이에..

일본에서 집 구하기, 발품이 전부였습니다목차일본에서 집을 구해봤습니다초기 비용은 집세의 두세 배를 봐야 해요후보를 뽑고 순서대로 돌았어요직접 보고 만져봐야 하는 이유외국인이라 받은 질문집 구하는 분들께 드리고 싶은 말자주묻는 질문 일본에서 집을 구해봤습니다일본에 온 지 5년이 됐어요. 취업이 정해진 상태로 온 게 아니라 무작정 건너와서 일을 구했으니, 집도 당연히 직접 발로 뛰며 구해야 했어요.지금 돌아보면 일본 생활에서 가장 품이 많이 들었던 일 중 하나였어요. 그리고 가장 잘했다고 생각하는 일이기도 해요. 직접 돌아다니며 눈으로 확인한 것이 결과적으로 가장 큰 차이를 만들었거든요.초기 비용은 집세의 두세 배를 봐야 해요가장 먼저 말씀드리고 싶은 건 돈 얘기예요. 일본에서 집을 구할 때 초기 비용..

일본 생활 5년, 일본어보다 어려웠던 네 가지목차일본어보다 생활이 더 어려웠습니다아직도 현금을 챙겨 나갑니다지하철에서 통화를 안 해요집을 구할 때 국적을 물어봤어요5년째 헷갈리는 쓰레기 분리배출적응은 되는데, 익숙해지진 않아요자주묻는 질문 일본어보다 생활이 더 어려웠습니다일본에 온 지 5년이 됐어요. 오기 전에는 일본어만 어느 정도 되면 사는 건 비슷하겠거니 생각했는데, 막상 와보니 언어보다 생활 쪽에서 당황한 순간이 훨씬 많았어요.일본은 한국과 가깝고 비슷한 점도 많아서 오히려 방심하게 되는 면이 있어요. 그런데 그 '비슷한데 미묘하게 다른' 지점들이 생각보다 자주 발목을 잡더라고요. 이 글은 5년 동안 실제로 겪은, 교재에는 안 나오는 생활 이야기예요.아직도 현금을 챙겨 나갑니다가장 크게 당황한..

N2도 N1도 턱걸이로 붙은 사람이 느낀, 두 급수의 진짜 차이목차둘 다 턱걸이로 붙었습니다N2와 N1 사이에는 꽤 큰 벽이 있어요가장 크게 달라진 건 독해였어요청해는 생각만큼 안 어려웠어요N2와 N1, 실생활에서의 차이N1을 꼭 따야 할까자주묻는 질문둘 다 턱걸이로 붙었습니다저는 N2도 턱걸이로 붙었고, N1도 턱걸이로 붙었어요. 자랑할 만한 성적은 아니지만, 덕분에 두 급수의 "합격선 바로 위"가 어떤 느낌인지는 비교적 선명하게 기억하고 있어요.N2를 가지고 일본에 와서 일을 구했고, 그 뒤에 N1을 땄어요. 그러니까 이 글은 두 급수를 모두 간신히 통과해본 사람이 느낀 체감 차이에 대한 기록이에요. 공식 기준이 아니라 어디까지나 제 경험이라는 점은 먼저 말씀드릴게요. N2와 N1 사이에는 꽤 ..

N2 턱걸이로 일본에 와서 일을 구했습니다목차N2 턱걸이로 일본에 왔습니다면접에서 못 알아들은 질문이 많았어요그런데도 통과한 이유자격증은 '없으면 곤란한' 쪽에 가까웠어요N1이 있었다면 달랐을까지금 준비하는 분들께자주묻는 질문N2 턱걸이로 일본에 왔습니다일본 취업을 준비하는 분들이 가장 많이 하는 질문이 "일본어 어느 정도 해야 하나요"일 거예요. 저는 이 질문에 그다지 멋있지 않은 답을 가지고 있어요.저는 취업이 정해진 상태로 온 게 아니라 무작정 건너와서 일을 구했어요. 그때 제 일본어 수준은 N2를 턱걸이로 붙은 정도였고요. 지금은 N1을 가지고 있지만 그건 일본에 온 뒤에 딴 거예요. 일을 구할 당시에는 N2 하나가 전부였어요.그래서 이 글은 "이 정도는 돼야 취업된다"는 기준을 제시하는 글이 아..

일본에서 5년을 일해도, 급하면 한국어가 먼저 나옵니다목차5년을 살아도 급하면 한국어가 먼저 나옵니다실력 문제가 아니었어요머리로 만드는 말과 몸에서 나오는 말그래도 조금씩은 줄어듭니다외국어로 일한다는 것자주묻는 질문 5년을 살아도 급하면 한국어가 먼저 나옵니다일본에 온 지 5년이 됐고, 서비스업을 하며 매일 일본인 고객을 응대하고 있어요. JLPT N1도 가지고 있고요. 그런데 아직도 고쳐지지 않는 게 하나 있어요.당황하거나 급한 순간에는 일본어가 아니라 한국어가 먼저 튀어나와요.일본어를 공부하는 분들은 보통 반대 걱정을 하세요. 애니메이션으로 배우면 반말이 튀어나오지 않을까, 말투가 이상해지지 않을까 하는 거죠. 그런데 제 경우엔 그런 적이 거의 없었어요. 애니에서 들은 말은 어디까지나 '들은 말..

일본에 살면서 N1을 준비해봤습니다, 유리했을까요목차일본에 살면서 N1을 봤습니다확실히 유리했던 부분전혀 도움이 안 됐던 부분생활 일본어와 시험 일본어는 겹치지 않습니다그래서 일본에 살면 유리하냐면자주묻는 질문 일본에 살면서 N1을 봤습니다일본어 공부하는 분들에게 자주 보이는 질문이 있어요. "일본에 살면 N1 따기 훨씬 쉽지 않나요?"저는 일본에 온 이듬해에 N1을 봤어요. 현지에서 생활하면서, 일본인을 상대하는 서비스업을 하면서 시험을 준비한 거죠. 그러니 저 질문에 어느 정도 답할 수 있는 입장인 것 같아요.결론부터 말하면 생각만큼 유리하지 않았어요. 저는 턱걸이로 붙었거든요. 왜 그랬는지를 영역별로 나눠서 적어볼게요.확실히 유리했던 부분먼저 도움이 된 쪽부터요.듣기 환경은 확실히 달랐어요. ..